DIRIGIDO A:

Pasantes y Licenciados en Psicología o áreas afines a la Psicología Organizacional.

 

DOCUMENTO REQUERIDO PARA INGRESAR:

Documento probatorio avalando que se cubre el perfil de ingreso, Título o cédula de licenciatura.

 

OBJETIVO:

La mejora continua dentro de un entorno globalizado, altamente competitivo y en evolución constante. De esta manera, las organizaciones se ven obligadas a vencer el reto de la resistencia al cambio y a la búsqueda del equilibrio entre los objetivos organizacionales y de los objetivos personales de quienes la conforman.

 

ESTRUCTURA DE CONTENIDO:    

 

1. La planeación, estratégica. Aspectos generales.

2. Definición, aprobación y divulgación de la misión y los valores organizacionales.

3. La visión, un estado deseado para la organización. Criterios actuales para su definición correcta y su divulgación.

4. Evaluación de la institución y su entorno.

5. Áreas estratégicas críticas. Cómo identificarlas y evaluarlas.

6. Matriz FODA como herramienta de diagnóstico. Una fotografía de la organización y su entorno.

7. Planeación de desempeño y crecimiento de la institución.

8. Diseño de estrategias según los escenarios en los que se puede desenvolver la organización.

9. Definición de planes de acciones. Procesos y Proyectos. Determinación y asignación de recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros para su instrumentación

10. Verbos recomendados para diseñar metas y objetivos. Factores de evaluación del servicio.

11. Resultados a alcanzar. Las metas y los objetivos.

12. Definición de metas y objetivos. Diferencias.

13. Consideraciones básicas para formular los objetivos.

14. Medición del desempeño y crecimiento institucional.

15. Los indicadores.

16. ¿Qué es un indicador?

17. Funciones de los indicadores.

18. Clasificación de los indicadores.

19. Indicadores de resultados y de crecimiento.

20. Diseño y aplicación de los indicadores.

21. Interpretación de los resultados de los indicadores.

22. Eficacia, eficiencia y efectividad.

 

Módulo 1. DESARROLLO ORGANIZACIONAL . 20 hrs.